|
以下をご確認の上、お試しください。 設定を変更された際は、ブラウザを一度閉じ、再度アクセスしてお試しください。 |
|||
| １． |
以下の対応ブラウザであるかどうか、また最新の状態であるかどうかをご確認ください。 Edge / Firefox / Chrome / Safari(for Mac) ※Internet Explorerには対応しておりません。 |
||
| ２． |
JavaScriptは必ず有効にしてご利用ください。 |
||
| ３． |
インターネット接続環境について以下をご確認ください。 ・動画再生には、2Mbps程度以上の回線速度が必要です。通信速度が不足している環境では、 音声のみが再生され、動画の再生がスムーズに行われない場合がございます。 ・回線が混みあっている場合は、回線速度が足りていても、接続が不安定になり、視聴がスムーズに行えない場合がございます。 ・ご視聴いただく施設内のセキュリティ上の関係で、ストリーミング動画がご覧になれない場合がございます。 |
||
| ４． |
ブラウザのキャッシュとクッキーは削除しください。 |
||
| ５． |
社内ネットワークで動画視聴や、アンケート入力（コメント入力）など、禁止されている場合がございます。 以下のURLを申込者様企業のセキュリティ管理担当者へお伝えし、ご確認ください。 または、別の外部ネットワーク（ご自宅やテザリングによる接続）からお試しください。 |
||
| https://jcca-web-learning.jp/member/contents.php | |||
| ６． |
端末の時計が正確であることを確認してください。 |
||
| ７． |
アンチウィルスソフトを使用されている場合は、一時的に停止して動画が視聴できるかお試しください。 |
||